Response from Felisa
Ana, creo que deberías mirar tus mensajes antes de escribir una reseña negativa de una experiencia que no has disfrutado. Reservaste el tour con menos de una hora de antelación y ese tour había tenido un cambio de hora que yo había confirmado con los asistentes previamente (porque sí, normalmente la gente reserva con antelación y así todos nos podemos organizar). En el momento de tu mensaje yo estaba realizando el tour con los demás asistentes y te respondí cuando lo acabé para que informarte de ese cambio por lo que sí que te contesté. Lo de formalidad cero deberías aplicártelo a ti. Que disfrutes del viaje!!!
