Respuesta de Advanced Experience Prag/Buda
Estimado visitante Gonzalo.
Estamos muy orgullosos de la calidad de nuestros tours, como lo confirman muchas reseñas sobre nuestra empresa.
Nuestro guía tiene una foto de la pantalla de intentos contactarlo al número de teléfono que proporcionó durante el registro y lo estaba esperando en el lugar junto con grupo de otras 3 personas. Como la llamada no se conectó y no hubo respuesta a los mensajes, no pudieron esperar más. Su reseña no fue favorable y probablemente no sea justa, pero creemos que no se trata de una intención de hacer daño, sino sólo de un malentendido. Nuestro objetivo es que nuestros clientes tengan una gran experiencia de nuestras tours y lamentamos que haya ocurrido este malentendido. Creemos que disfrutó de Praga, es una pena que no podamos mostrársela en nuestra manera.
