Unfortunately, the guide did not inform me of a cancellation and did not show up. I had received an automated confirmation of the tour when I first booked two weeks prior to the date and an automated reminder of the tour the day before. Once at the meeting spot, I tried to contact the company to no success. For an 11am tour I received a cancellation message at 11:17.
Llegué 10 minutos antes como decía la indicación, y cuando quedaban 3 minutos para la hora del tour, como no veía a nadie, le escribe al guía, el cual no me respondió hasta 15 minutos después de la hora del tour de que se había cancelado, pero en ningún minuto se me avisó esa información. Una falta de respeto, porque uno se organiza, y este era mi único día en Madrid y estaba súper emocionada por hacer un tour, y como no cancelaron con anticipación, perdí la oportunidad de tomar otro.
A fascinating tour, providing a LGBTQ perspective on Madrid's past and present. Juan was knowledgeable and engaging. I highly recommend this tour. Although most people who book this tour are probably members of the community, I would encourage everyone to take this tour and gain a different perspective on the city of Madrid.
Very informative tour, visited many different but related sites. Guru is knowledgeable. Overall great tour!
Muy informativo. El guía del tour, además de que fue muy amigable explicó muchos temas de una manera precisa y con mucho entusiasmo. De paso, el chico, además de saber mucho del tema, era muy guapo! Muchas gracias y un abrazo Juan, nuestro guía del Tour!
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