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Anabel

Published reviews (1)

02/06/2020

No llegue a tiempo porque no conocia la ciudad y me costo costó llegar. Cuando vi un guia español con un grupo de gente, este vio que yo los seguía y comenzo a tirarme indirectas diciendo esta señora que esta ahi no se si viene con el grupo porque la noto escuchando lo que yo no se olviden que este tour es voluntad pero no es gratis y etc etc mi me daba vergüenza decirle que habiamos llegado tarde iclusive mi marido e hijas no querian seguirlo x ese tema. No me gusto su actitud,.muy fea

Response from Tour Londres
Buenos días Anabel. Siento que la experiencia con el guía no haya sido bueno. Lamentamos la situación y me gustaría saber más sobre lo que ocurrió. Hay que entender que si no le dijisteis al guía que erais una reserva que llegaba tarde, este pudo entender de que eran personas sin reserva que iban siguiéndole por el Museo. Las plazas del tour son reducidas para tratar de moverse correctamente y al hacer el tour en español, varias personas que escuchan al guía se unen por curiosidad sin saber como funciona el tour. Por lo que me explicas, entiendo que esto es lo que sucedió. Lo correcto por vuestra parte, sin querer excusar al guía, hubiera sido decirle directamente que erais una reserva que llegaba tarde y seguro que os hubiera recibido e buen agrado, como hizo con el resto de componentes del grupo. Espero que hayáis disfrutado por lo menos de vuestra estancia en Londres, Saludos cordiales
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