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Juan

Published reviews (1)

01/02/2023

Te cobran para hacer el tour. Es mentira todo y sus condiciones que salen en la app también. No es a voluntad

Response from Javier, Giovanni and Delio
Es difícil opinar si no se realizó el tour. Los free tour no son gratis. En la charla de bienvenida a nuestros clientes se les explica que la propina sugerida va de $10,00 a $50,00 de acuerdo a la satisfacción de la guianza , tal como está escrito en la App de Guruwalk. No es algo que estamos inventando. Hoy tuvimos 3 grupos en alemán, español e inglés y los pasajeros estuvieron muy contentos con la experiencia. Ustedes fueron los únicos que no la realizaron porque pensaban que era gratis. A ustedes se les trató respetuosamente pero solo alzaban la voz , creando un ambiente amenazador para con el grupo. Tenemos como testigos los demás pasajeros que pueden dar fe de su actitud tan agresiva . Le reiteramos que el trabajo que realizamos no es gratis, tiene un valor como toda profesión y por eso le mostramos por escrito la propina sugerida que sale en la aplicación de Guruwalk. Lamentamos que se hayan perdido de vivir la experiencian histórico-cultural ofrecida por nuestros guías en la visita del Casco Antiguo de Panamá.
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