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Marisa

Published reviews (8)

03/09/2024

Nos encantó el tour! Muy entretenido y nos permitió conocer otras facetas de esta fascinante ciudad. Realmente muy recomendable, el gurú muy atento a todas las preguntas así como a brindar información para visitar otros lugares. Gracias Jorge!

03/06/2024

Muy buena experiencia con Federico. Preocupado para mantener el interés de todos los participantes, contando la historia de la ciudad así como sus costumbres. Nos llevó a hermosos miradores de la ciudad. Muy recomendable. Gracias Federico!

Get to know the city of OCTOBERFEST. 🍻​💓
03/06/2024

El gurú se contacto x la mensajería de la aplicación solicitando que se confirme la asistencia, lo cual nunca me había pasado. Finalmente después de varios mensajes, terminó cancelando el tour aludiendo que el resto de los anotados no habían confirmado presencia y me ofreció hacer un tour privado con mi familia. Una verdadera decepción porque a la mañana me habían cancelado el tour de las 11:45 el cual se adelantó!! Mensaje que nunca pude ver porque estábamos en viaje sin señal. Un sabor amargo nuestro paso por Munich, una ciudad alucinante, una pena no haber encontrado a nadie que nos la quiera mostrar.

03/06/2024

Me enviaron un mensaje avisando que el tour se “adelantaba” cuando nosotros estábamos yendo al lugar y sin conexión. Mi reserva original era a las 11:45 hs. 3ra vez que Gurú me cancela una reserva sin posibilidad de sumarme a otro tour (1 vez en Zürich y 2 veces en Múnich). Nadie cancela una reserva para “adelantarla”. En este momento me está cancelando otro gurú con la reserva para las 19 hs!! Decepción total!! considerando que los viajes son de pocos días en cada ciudad.

Response from Explora Múnich
Hola Marisa. Como ya le comentamos el guía que estaba programado para el tour a las 11:45h se puso enfermo y tuvimos que cancelarlo. Debido a esto, movimos su reserva de hora a las 10:45h. Le avisamos del cambio de hora en el momento que el guía nos informó... Sentimos que no viese los dos emails que le enviamos, pero no es responsabilidad nuestra si usted no tenía conexión a internet. Cuando se viaja es responsabilidad de cada uno estar atento a los posibles cambios que puedan sufrir las reservas que tiene realizadas. Sentimos igualmente que le cancelaran otro tour a las 19:00h, pero esto no fue nuestra culpa. Usted reservó con otro Gurú, es decir, con otra empresa que se anuncia aquí, no con nosotros.
02/28/2024

Jaime tiene un gran conocimiento de la historia y sabe transmitirlo, con 1 conversación muy agradable y amena. Nos dio muy buenas recomendaciones! Muchas gracias Jaime!

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