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Robin and the Tourguides - Tour Guide in Hamburg

At Robin and the Tourguides, we take pride in being a truly local company. We believe in the power of community and fairness. This means supporting local businesses and partners, ensuring that our collaborations are mutually beneficial and sustainable. It also means providing fair working conditions for our employees and guides, so they can continue to share their love for Hamburg with the same enthusiasm and dedication that makes our tours outstanding.

About the guide

Tours delivered on GuruWalk: 4725
Guide on GuruWalk since: 2019
Languages: German, English

2 Tours of Robin and the Tourguides

Ratings (2405)

Diego
(5 Ratings) Madrid
Verified booking
Travelled alone - Oct 2025

Víctor was an amazing guide. It's not only that he gave a lot of insight on the history of the city, both middle-ages and recent history, and its culture, but the way he did it. He truly is a story-teller and kept us engaged the whole tour. He transmits the information in a very enjoyable way. On a side note, he has a startup for a medical device and I wish him the very best!

David
(3 Ratings) Vienna
Verified booking
Travelled in group - Nov 2025

Richard
(1 Rating) Spijkenisse
Verified booking
Travelled in group - Nov 2025

We did a great old town tour in Hamburg today. Kelvin is an amazing tourguide. He was very informative and really funny. I would recommend to do an old town tour with him.

Sibylle
(5 Ratings) Hochdorf
Verified booking
Travelled in group - Oct 2025

What a great tour and so many information and impressions. Thank you very much.

Simon
(1 Rating) Esslingen
Verified booking
Travelled in group - Nov 2025

Der Tourguide ist zum Treffpunkt nicht erschienen. Es gab weder eine kurze Benachrichtigung oder einen Anruf um es abzusagen. Auf Anfrage bei Guruwalk wurde mir aber umgehend geantwortet.

Response from Robin and the Tourguides
Lieber Simon, vielen Dank für dein Feedback – und unser aufrichtiges Bedauern, dass die Tour für dich so enttäuschend verlaufen ist. Es tut uns leid, dass unser Guide ohne Vorwarnung nicht erschienen ist und wir dich nicht rechtzeitig informieren konnten. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir entschuldigen uns für die Umstände. Leider ist der Guide kurzfristig erkrankt, und durch die sehr spontane Buchung konnten wir die Absage nicht mehr rechtzeitig an dich kommunizieren. Das ist keine Entschuldigung, aber eine Erklärung, warum es in diesem Fall zu dieser Panne gekommen ist. Wir hoffen beim nächsten Mal dass du uns noch eine Chance geben wirst auf einer unserer Free Tours begrüßen zu dürfen, um dir ein tolles Erlebnis zu bieten. Wir wünschen dir allzeit gute Reisen und hoffen auf eine zweite Chance, dich von unserer Leidenschaft für die Stadt zu begeistern. Mit herzlichen Grüßen, Dein Robin and the Tourguides Team

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