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Free Tour Campo de concentración de Sachsenhausen

4.94

    Generales

  • 5 estrellas
    90%
  • 4 estrellas
    7%
  • 3 estrellas
    1%
  • 2 estrellas
    1%
  • 1 estrellas
    1%

    Por categoría

  • Profesionalidad
    4.96
  • Entretenimiento
    4.78
  • Expresión
    4.93
  • Calidad
    4.92
  • Recorrido
    4.86
  • Jesús(2 Opiniones)
    Fuenlabrada, Madrid, Spain
    Reserva verificada
    Viajó en grupo - 26/03/2024

    Estoy decepcionado con este tour, creo que se puede hacer perfectamente por libre sin necesidad de un guía que no te deja tiempo suficiente para ver todos los lugares y se centra solo en lo que ella considera importante además al ser un lugar en el que ocurrieron cosas horribles no todo el mundo está preparado psicológicamente para dar una charla objetiva sobre lo que allí aconteció, nuestra guía Amelia se dejó llevar demasiado por sus emociones y pasamos por ciertos lugares muy de pasada sin profundizar demasiado en los detalles y sin responder preguntas que la resultaron incómodas, por otro lado reiteró en numerosas ocasiones el tema económico hasta el punto de exigir una cantidad determinada aunque forme parte de un grupo y otra cuestión bastante incomoda es que cada vez que se dirigía al grupo lo hacía hablando en femenino a pesar de ser un grupo mixto en el que también habia hombres.

    Respuesta del Guru

    Hola Jesús, nos gustaría responder a algunas de las cosas que has dicho de Amelia. Lo de la preparación psicológica, quizá no lo has notado, pero es que cuando elegimos no responder algunas preguntas estamos intentando eliminar la parte morbosa del discurso, pero de una manera elegante. Ayer cuatro grupos hicieron la visita de forma simultánea, comenzando y terminando a la vez. Eres la única persona que opina que visteis de pasada las cosas. Aún así, con la explicación finalizada eres libre de quedarte en el memorial para terminar de verlo. Si no lo hiciste es porque estabas ajustándote al tiempo de la visita. Y por lo tanto, Amelia hizo bien ajustando la visita a las seis horas marcadas para que pudierais pasar por todas las exposiciones. Como hicimos los otros tres grupos que estábamos ese día. El tema económico Jesús, es porque la vida ha subido mucho para todos. Nosotros ofrecemos el freetour de buena fe, pero tenemos muchos gastos, y si una persona nos paga menos de 10€ por esta visita tenemos que PAGAR nosotros la diferencia. Ponemos todo de nuestra parte para ofrecer el mejor servicio y pedimos que la gente valore apropiadamente nuestro esfuerzo. Y aún así, a menudo hay personas que se aprovechan de nuestro trabajo. La placa del REINO de España en memoria de los prisioneros republicanos de Sachsenhausen no se visita por parte de ninguna visita organizada, porque dedicamos tiempo a explicar otras cosas que consideramos más importantes. Lo del Reloj entendemos que lo habrás visto en algún video de internet, permítenos decirte que no es cierto. Nosotros hablamos exclusivamente de lo que sabemos, y no se sabe por qué motivo está escrita esa hora. Por último, lo que de verdad ha motivado tu comentario es que se refiriera al grupo con el femenino y con el masculino por igual (que no es lo mismo que utilizar el femenino únicamente). Pues sentimos que te moleste Jesús, pero en este siglo el uso del femenino plural no debería resultarnos discriminatorio (y te está respondiendo un hombre). Yo mismo lo uso en mis tours y nunca he tenido un problema. Quizá es que estás poco acostumbrado a conocer personas de otros ambientes u opiniones. No pienses que no hacemos autocrítica. hemos analizado tu comentario frase por frase entre tres personas. Pero hemos llegado a la conclusión de que te molestó lo de utilizar el femenino y empezaste a buscar otros detalles. Esperamos que a pesar de todo hayas podido sacar algo de toda esta visita y te deseamos un feliz viaje de regreso a casa.

  • tiffany(10 Opiniones)
    Barcelona
    Reserva verificada
    Viajó en grupo - 08/12/2023

    Destino berlin es genial para organizar tours, pero esta vez me ha defraudado, no me gusto nada la visita al campo, íbamos todo el rato deprisa y corriendo, el guía ya nos dijo que hablaba muy deprisa porque no les dejaban tiempo y ademas habíamos llegado tarde porque nos habían cancelado el tren. El guía era majísimo y sabia muchísimo, siempre con una sonrisa en la cara, pero iba bastante estresado e improvisando la visita.

    Respuesta del Guru

    Hola, Gracias por tomarte tiempo en dejar tu reseña. La verdad que nos ha sorprendido debido a que llegasteis a la hora y volvisteis a la hora. Vuestro guía hacía bromas con vosotros, os estuvo recomendando todo tipo de películas y libros y por supuesto, la visita fue completa. Lamentamos que se malinterpretasen comentarios del guía que eran completamente en coloquio con vosotros. El guía que tuvisteis es uno de los mejores profesionales que hay en Berlín y expertos en el campo de concentración y lamentamos que el tour no cumpliese las expectativas. Un saludo

  • Jorge(1 Opinión)
    Pamplona
    Reserva verificada
    Viajó en grupo - 03/12/2023
  • Agus(3 Opiniones)
    Buenos Aires
    Reserva verificada
    Viajó en grupo - 03/10/2023
  • Héctor(1 Opinión)
    Mexico City
    Reserva verificada
    Viajó en grupo - 26/04/2023
    Respuesta del Guru

    Hola Hector, sentimos que la experiencia no haya satisfecho tus expectativas, y trabajaremos duro para mejorar siempre nuestro servicio. Un saludo

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