Llegamo a la estatua de la Kleber a la 12:50, y nunca vimos al guru de paraguas negro.
- 5 estrellas71%
- 4 estrellas13%
- 3 estrellas8%
- 2 estrellas0%
- 1 estrellas8%
Generales
- Profesionalidad4.68
- Entretenimiento4.63
- Expresión4.53
- Calidad4.74
- Recorrido4.72
Por categoría
- MadridSara(2 Opiniones)Reserva verificadaViajó en grupo - 21/02/2024
- MadridSheila(1 Opinión)Reserva verificadaViajó en grupo - 14/12/2023
Fue lamentable, el tour era a las 13h y a las 13.15h, después de que algunos clientes preguntaran por el chat, el guía dijo que el tour se cancelaba por limitaciones de grandes grupos de personas por el centro de la ciudad. Había muchos otros tour realizándose en ese momento sin problemas pero en el caso de ser cierto, qué mínimo que avisar con algo de antelación y no cuando el tour ya tenía que haber empezado hacía 15min. No vuelvo a contratar más tours con esta empresa, no son nada profesionales.
Respuesta del GuruRealmente todas las reservaciones fueron canceladas desde las 11:45 am, los mensajes explicando el motivo de la cancelación si fué en ese horario, las restricciones son ciertas y el pago de multas también, tratamos de evitar un mal momento tanto para los guías como para los turistas, pedimos disculpas y esperamos que finalmente su experiencia por la ciudad haya Sido agradable