Free Tour por el centro histórico de Colonia

Estoy muy decepcionado con mi experiencia con esta compañía. Reservamos el tour con varios meses de antelación y el día antes nos cambiaron la hora. El mismo día del tour volvieron a modificarnos la hora. Todo esto hizo que tuviésemos que cambiar todo nuestro itinerario. Cuando llegó la hora del tour la guía no se presentó, alegando que había un atasco y que no llegaba. Después de estar 25 minutos esperando decidimos irnos ya que consideramos que habíamos esperado lo suficiente. Muy poca profesionalidad, no repetiremos con ellos.

El gurú no vino o se fue del lugar antes de hora...

Estimado Javier, se dio el tour, todas las otras reservas llegaron al tiempo y encontraron la guia. De hecho la guia le estaba esperando hasta las 11.15. Luego cuando usted nos escribe para ayudarle le pasamos el número del guru para que se pudieran comunicar y luego nos responde que ya quiere "dar la vuelta a su aire". Y después valora mal el servicio que ni nos dio oportunidad de dar. A veces es triste ver este tipo de actidud. Saludos cordiales

Estimada Myriam, te enviamos um mensaje confirmando el cambio de horario y no tuvimos ninguna respuesta de tu parte. La reseña nos parece injusto por este motivo. Favor de leer los mensajes.