Free Tour: Historia de Puerto, Barrio Rojo y los Beatles con Hamburgo A Pie

So disappointed and disrespectful. The guide did not show up, nor canceled the tour or replied to my messages!! Definitely not recommended as a tour company.

El guía no se ha presentado, ni siquiera él o la organización han mandado un mensaje. Menuda forma de hacernos perder la tarde a un montón de personas. Es la última vez que reservo con guruwalk.

No nos gustó nada el tour porque el guía no supo hacerlo bien. Fernando es un hombre muy amable pero que está preparado para enseñarle Hamburgo a familiares y amigos , sinceramente creo que no está preparado para hacer de guía turístico .

El guru no se importaba de responder a mis mensajes. Por esso he perdido imenso tiempo buscando el puento de encuentro y afinal perdi el tour. En la description del tour habia un puento de encuentro y al map un otro. He passado horrible el poco tiempo que tenia en la cuidad

Hola Martin, lógicamente lamento lo ocurrido pero que no hayamos contestado no es cierto. Recibiste mensaje del guía explicandote que te encontrabas en el lugar equivocado e indicandote a donde se encontraba el. Luego le contestaste de forma no muy educada y luego te respondí yo pidiendote disculpas por más que mucho no tenemos que ver con tu confusión. En la discripción del tour el punto de encuentro está bien explicado pero fuiste al punto de encuentro del tour de las 14:15 h y no puede ser nuestra culpa. Reitero: lamento lo ocurrido pero ni fue adecuado como respondiste ni la reseña de una estrella por la calidad de un tour que nunca realizaste. Y mucho menos decir que no te contestó nadie. Saludos Jan hamburgoapie

Hola Mónica, muy raro lo que nos cuentas porque el tour se hizo, la gente estuvo y nadie tuvo problemas en encontrar el punto de encuentro. Harás estado en otro lugar? Tampoco nos llegó ninguna foto. Adonde la mandaste? Es una pena que nosotros ahora tenemos que vivir con la reseña de una estrella sin que nos corresponda. Saludos Jan de hamburgoapie.de