Día perdido. Decepción. Al día después de reservar nos escriben cambiando la hora. En el punto de encuentro llegamos 3 minutos antes de la hora y no había nadie. Escribí por wassap al teléfono de la empresa que cambio la fecha. Escribí por correo en el enlace guru que ponéis de incidencias y ninguna respuesta. Me habéis hecho perder un día de viaje primero al cambiar la hora y después al quedarme en el punto indicado 20 minutos. No volveré a utilizar vuestra empresa.
- 5 estrellas76%
- 4 estrellas13%
- 3 estrellas5%
- 2 estrellas1%
- 1 estrellas5%
Generales
- Profesionalidad4.89
- Entretenimiento4.81
- Expresión4.84
- Calidad4.79
- Recorrido4.85
Por categoría
- BarcelonaAlex(5 Opiniones)Reserva verificadaViajó en grupo - 29/06/2024
- SantiagoMarisol(6 Opiniones)Reserva verificadaViajó en grupo - 09/06/2024
Primero me contactaron para indicar que no podían hacerlo a las 18 hrs , que lo harían a las 16 hrs , estuvimos en el punto desde las 15:45 a las 16:15 y no llego nadie , los contactamos y dijeron que el guía estaba atrasado no pudimos esperar más , muy mala experiencia , perdida de tiempo
- ValenciaClaire(4 Opiniones)Reserva verificadaViajó en grupo - 06/06/2024
El guía nunca llegó al punto de encuentro.
- 33157 Novellana, Asturias, Spainlorena(6 Opiniones)Reserva verificadaViajó en grupo - 28/05/2024
Nos cambiaron dos veces la hora del tour, estaban empeñados en que lo hiciéramos por la mañana y una de las veces en inglés. Es de coña que ofrezcan una cosa y no lo cumplan. Supuestamente el guía estaba malo para las tardes pero para las mañanas no.
- MadridSergio(1 Opinión)Reserva verificadaViajó en grupo - 15/05/2024
Fatal. No se presentó y encima ni contestó a los mensajes. Todo el grupo se quedó colgado