Hola Borja, te has equivocado al puntuar al tour y querías poner 5 estrellas, debido a que hemos contactado contigo y nos ha comentado que te encantó el tour, muchas gracias :)
It's not the most complete tour, cause you don't visit the center. Keep this in mind to choose which part of the city you want to visit. The guide was too rude asking for a tip, even canceling my tour to get the fee back from guruwalk.
Respuesta del GuruHola Eva, muchas gracias por tu comentario, soy el guía que ha realizado tu ruta esta semana y como bien comentas, en esta ruta no visitamos el Casco antiguo de Bratislava debido a que cómo comenté durante la ruta, para ello tenemos el tour de la mañana cada día de la semana a las 11h entonces, contamos con dos tours diferentes, por la mañana el tour del Centro y por la tarde el tour del Castillo. Y sobre lo que comentas de la propina, bueno, cómo sabes hicimos el tour diluviando y no paró de llover durante las 2 horas y media de ruta, me esforcé al máximo para que el grupo estuviese contento y justo después de esas dos horas y media de tour, al terminar la ruta, te fuiste sin pagar nada por lo cual solamente te pregunté por ello y tal y cómo me preguntaste, nosotros tenemos que cubrir los gastos de la publicidad del tour y aportar un canon por cada persona que asiste, entonces, bien me dijiste que ibas a enviar la aportación por transferencia via Revolut justo después de terminar el tour y te dije que muy bien, de acuerdo, sin embargo nunca enviaste esa aportación incluso te envié la foto del tour via whatsapp pero nunca respondiste, entonces en ningún caso te obligó nadie a pagar el tour, lo único fue que te pregunté ya que te fuiste del tour sin realizar ninguna aportación, un saludo Eva y muchas gracias por tu comentario.
Fuera de la falta de profesionalismo y de la desgana con las que ha hecho el tour, lo más preocupante ha sido la mala imagen que se proporciona de una ciudad cuando el propio guía no muestra ningún interés por ella. Entre los principales desastres, destacaría los siguientes: -El guía no conocía la mitad de las fechas (tampoco parecía preocuparle) -Habremos hecho unas 25 pausas, aproximadamente, para que Felipe (el guía) bebiese agua -Ha pasado de largo de todos los monumentos que parecían importantes (incluida la Catedral, que si no es porque una señora del grupo ha entrado sin preguntar, ni la vemos) En fin, si quieres conocer la ciudad de la peor forma posible, este es tu tour.
Respuesta del GuruHola Ana Belén, muchas gracias por tu comentario y tu opinión sobre el tour, sin embargo tenemos que aclarar y destacar por nuestra parte que tu referencia es del todo subjetiva. Nuestro guía que comentas es uno de los mejores que tenemos en Bratislava y como puedes ver en los comentarios de otros visitantes, todos están contentos con él al 100%. Para empezar, vuestro tour por el castillo con él, era un grupo pequeño donde solamente ibais 8 personas en la ruta, por lo cual era casi un tour privado donde el guía iba en todo momento preguntado qué tal ibais y preocupándose por el grupo todo el tiempo. Sobre lo de la catedral, no es del todo cierto, ya que nuestro guía siempre hace una parada en la entrada dejando tiempo para entrar al interior y visitarla durante el tour entonces es imposible que no haya explicado la catedral porque tenemos una parada donde solamente hablamos de este edificio tan emblemático y entramos todos al interior. Sobre el tema de profesionalismo, nuestro guía lleva trabajando como tal durante muchos años en el sector de visitas guiadas por tanto y ya es todo un profesional como cualquier otro o mejor y sobre el tema de las fechas, no todos los guías pueden conocer cada fecha de cada acontecimiento, pero en general nuestro guía sabe muchísimo sobre Bratislava y tu comentario es muy injusto por tu parte sabiendo que él lo hizo lo mejor posible. Sobre lo de beber agua, hay que pesar que es un tour de más de dos horas donde estamos a las 15h de la tarde y casi a 30 grados pues el guía tendrá que beber agua para poder hablar grupo correctamente e hidratarse, es algo totalmente normal. Y en general, eso es así todo a tu cometario pero comentar de nuevo que tu referencia es subjetiva ya que eres la única persona en estos años que ha decidido a escribir un cometario de tal tipo sobre este guía tan profesional, aun así, sentimos que la ruta no haya superado tus expectativas y ojalá que encuentres a otro guía que pueda enseñarte la ciudad conforme a tus ideales. Antes de terminar, cabe destacar que es un Free tour por lo cual si el tour no te es como te esperabas, podrías haberlo terminado antes del final avisando al guía. Un saludo Ana Belén y muchas gracias por venir a la ruta del Castillo :)
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