Terribile
- 5 estrellas74%
- 4 estrellas16%
- 3 estrellas6%
- 2 estrellas1%
- 1 estrellas3%
Generales
- Profesionalidad4.67
- Entretenimiento4.33
- Expresión4.49
- Calidad4.59
- Recorrido4.54
Por categoría
- MilanIvana(2 Opiniones)Reserva verificadaViajó en grupo - 30/09/2023
- 31110 Noáin, Navarre, SpainMiriam(1 Opinión)Reserva verificadaViajó en grupo - 02/09/2021
Solicitamos este freetour y éramos dos adultos y dos niños de 6 años. Nada más llegar la guía ya dijo entre dientes "deberían poner que eran dos niños..." Los otros solicitantes no aparecieron, y ella empezó a insistir en que los niños no iban a aguantar, que podríamos suspenderlo, que se iban a cansar... Nos entraron dudas, y le dijimos que igual empezábamos y que si al final se daban esas circunstancias suspenderíamos la visita. Entonces ella dijo que ya llevaba muchos tours, y que claro, a ver si le íbamos a pagar 1€ o 2€ si lo anulábamos a mitad de recorrido. Esa fue nuestra sorpresa, ya que dos cosas, ¿por qué dio por hecho que le íbamos a dar esa dinero, cuando nosotros no habíamos hablado de dinero delante de ella? (y sinceramente, teníamos pensado darle 10€), y además, si ponen que es un freetour, ¿por qué nos pide dinero?. Esta claro que en cuánto vio que éramos 4 no quiso hacer el tour. Una decepción
Respuesta del GuruHola!! Gracias por dejar tu comentario! Como ya indiqué en respuesta al mensaje privado que enviaste, ante las constantes dudas que te surgían acerca de la visita, pues no debiste de leer bien la descripción de la actividad porque lo que querías era un tour dedicado a leyendas y dudabas que a tus hijos les gustaría éste ya que iba sobre Mujeres de A Coruña como reza el título del freetour. Ante las constantes dudas de si hacerlo o no, incluso lanzaste la consulta a tu familia y te respondieron que como tú quisieras, en vista de que transcurría el tiempo y no te decidías, ante tanta incertidumbre la quía considero que era mejor no hacer perder más tiempo a nadie, ni a vosotros ni a ella. Le llegaste a proponer que empezara y si no os gustaba os ibais. Sinceramente, o se hace o no se hace, verse en la situación de estar haciendo un tour y que tus clientes te diga, "no nos interesa nos vamos" no sienta muy bien, y ya, si te lo dicen antes de comenzar, pues para qué. Ante el comentario que haces acerca de pagar 1€ o 2… pues sí, lamentablemente hay quien no se percata que son dos horas de trabajo y que a uno le valoren su hora de trabajo en 1 o 2€, creo que hablo por todo el mundo, resulta triste. Quitando que la economía de uno no permita más. Las visitas no se hacen por limosna ni por propina son nuestros trabajos como sucede a cualquier oficinista, bombero, médico, comerciante…. No se puede confundir la palabra “freetour” con “hago lo que me da la gana”, haya más asistentes o no. El/la guía es el/la directora(a) de orquesta y tiene potestad para dirigir. Recomiendo que contrates visitas privadas, pues esas son “a medida”, al gusto del cliente, y también leer bien las descripciones de las actividades antes de reservar. Muchas gracias y que vaya bien. Margot
- GranadaMiguel(2 Opiniones)Reserva verificadaViajó en grupo - 11/08/2021
Con esta guía, es mejor dedicar tu tiempo a tomar una cerveza, realmente pasas un rato desagradable.
Respuesta del GuruHola Miguel Angel, Gracias por tomar tu tiempo en dejar tu comentario. Ya me puso sobre aviso mi compañera Lamy, vuestra guía, acerca de como "transcurrió" la visita y una vez finalizada ésta lo comentó con vosotros en "petit comité", una vez deshecho el grupo y muy discretamente, acerca de que el resto del grupo estuvo incomodado con tener que esperar por vosotros mientras sacabáis fotos y el ir y venir de un lado a otro, deambulando, mientras se daban las explicaciones causando distracción tanto al resto de asistentes como a Lamy. Si os remitís a otras opiniones, tanto de esta visita nocturna como de las demás que se realizan en A Coruña, veréis que por mayoría aplastante Lamy es una excelente guía y muy profesional. En resumen, sí mejor os hubieráis dedicado a tomar una cerveza. Recomiendo que para futuros tours contraten una visita privada exclusivamente para Vds. a su medida y tiempo. Saludos, Margot
- 46823 Navarrés, Valencia, SpainMari(1 Opinión)Reserva verificadaViajó en grupo - 07/08/2021
Estuvimos esperando y buscando el paraguas azul y no aparecio nadie ni llamo. Tarde pérdida.
Respuesta del GuruHola, buenas tardes. Gracias por tomar el tiempo en dejar su comentario. A las 18:30 h del día 7 agosto, mismo día en que Vd. tenía la reserva para esta visita Mujeres de A Coruña a las 20:30, yo, personalmente, como con todas las reservas, envié por Whatsapp aviso del cambio de punto de encuentro al número indicado en la reserva que recibimos. Envié en texto el punto de encuentro, así como mapa para llegar y foto de la plaza misma. También envío link del programa de fiestas. Todo eso por Whatsapp y tengo constancia del envío. Además de eso en la descripción de la visita se avisa de cuál es el punto de encuentro desde principios de agosto hasta finales, por las fiestas de A Coruña. Por si eso no llega, también cada ido, también yo personalmente, en el grupo de chat del grupo de reservas de cada día recuerdo también el punto de encuentro. Como todo es posible, que no leyerá el mensaje por el chat de Guruwalk, que no se fijara en lo indicado en la descripción de la visita y que no viera el Whatsapp debió de ponerse en contacto con nosotros que muy gustosamente se lo indicaríamos de nuevo. Gracias y saludos, Margot