Free tour LO ESENCIAL DE VITORIA-GASTEIZ. "Un paseo por su casco histórico"

4.64

Generales

5 estrellas
85%
4 estrellas
11%
3 estrellas
2%
2 estrellas
1%
1 estrellas
1%

Por categoría

Profesionalidad
4.76
Entretenimiento
4.58
Expresión
4.63
Calidad
4.61
Recorrido
4.62

Judit(3 Opiniones)
08500 Vic, Barcelona, Spain
Reserva verificada
Viajó en grupo - 09/12/2023
Respuesta del Guru
Hola Judit. Gracias por tu reseña. Tienes razón en que el grupo era grande. Eso tienes razón. En la valoración interna del itinerario no lo tenemos tan claro..si lees bien el perfil ya indicamos por donde vamos. Entonces primero y siempre lo decimos hay que leer bien la ruta que ofrecemos en nuestro perfil. De todas formas agradecemos la reseña
Aisling(8 Opiniones)
Lleida
Reserva verificada
Viajó en grupo - 02/12/2023
Respuesta del Guru
Un comentario hecho a mala fe. Al acabar el tour Imanol me comentó que vuestro grupo de seis personas nunca os integrasteis en el tour. Pasando desde el primer segundo. Ese pasotismo durante la ruta se reflejo en 20 € por seis personas. Es decir ni 3,5 euros por persona (una vergüenza porque venimos desarrollando un buen trabajo). Las reseñas pueden ser constructivas y aprendemos de ellas. En vuestro caso está hecha a muy mala fe. Disfrutad de la ciudad.
Ana Pérez(1 Opinión)
03510 Callosa d'en Sarrià, Alicante, Spain
Reserva verificada
Viajó en grupo - 18/08/2023
Arturo no pudo venir ese dia en su lugar vino un compañero suyo llamado Imanol, el tour fue pesado, largo y aburrido, suelo realizar tours siempre al llegar a una nueva ciudad ya que me parece una buena forma de ubicarse y entender un poco todo, y este sin duda fue el peor de todos ellos, lento, pesado y datos bastante irrelevantes. Ya os digo, el tour finalmente no fue realizado por Arturo, sino por Imanol.
Respuesta del Guru
Hola Soy Arturo Martínez y tengo que decir que podría tomarme en serio la reseña (lo suelo hacer). Pero no puede ser este el caso porque en la valoración interna que no sale pública parece más un tema personal que otra cosa. No tengo la menor duda de que Imanol es uno de los mejores guías que hay en Vitoria. Una reseña tan mala y cargada de un tufo tan personal solo trata de empañar la imagen de nuestro trabajo que hasta la fecha es impecable. Valorar (entre otras cosas) recorrido tan mal no es creíble. Ana sentimos que no te haya gustado el tour porque no se puede contentar a todas las personas pero no puedo compartir nada de lo escribes. Disfruta de la estancia y salud!
Isabel(11 Opiniones)
Bilbao
Reserva verificada
Viajó en grupo - 24/07/2022
He realizado muchísimos free tour y ha sido el peor que he tenido, además de perseguirme si habia pagada a no. Considero que para una ciudad tan bonita y con tanta historia a este guruwalker (Arturo) que lo cambien para ponerle en el tour de potro y restaurantes
Respuesta del Guru
Hola Isabel. Creo que el email no tiene fundamento. En primer lugar yo no hice ese tour. En segundo lugar de forma amable te llamaron para reconfirmar el pago por bizum 14 horas después. De todas formas es una reseña entre miles que por fortuna valoran nuestro buen hacer. Te deseamos una buena estancia y un mejor regreso. Muchas gracias
Julia(1 Opinión)
41560 Estepa, Seville, Spain
Reserva verificada
Viajó en grupo - 01/08/2021
El guía no se presentó en el lugar acordado a la hora prevista, dejándonos esperándolo y haciéndonos perder tiempo para visitar la ciudad. Además, después de contactar con él para saber qué ocurría y si el tour seguía en pie, ni se molestó en contestar. Persona irresponsable y nada profesional. Si tenéis otras opciones, evitadlo.
Respuesta del Guru
Perdón el tour se ha hecho . Con más de 30 personas. Se salió y acabo y no ha habido ningún problema