Quería escribiros porque soy una entregada admiradora de los free tour que he hecho por todo el mundo Lo de Coimbra ha sido un desastre total Me han anulado 3 freetor y fue por ello que me confundí con uno de ellos que me comunicó que se me penalizaba por no ir y que tenía dos faltas Pero si soy puntualisima y ante cualquier cosa como un atasco llamo Además si hubiese estado en Coimbra hubiese ido sin dudar pero cogimos un tren rápido desde Oporto para llegar por si había algún freetour en la plaza que nos acogiera pero el tren tuvo una parada por avería de una hora y media que si queréis os doy el tren para comprobarlo Un desastre de tarde por la penalización que me duele y porque llegamos con todo cerrado y casi para volver Tb le di esta explicación al guía mandándole hasta ubicación en la nada del tren Bueno Un día de no repetir que me dolió porque después de anularme tanto freetour encima me penalizáis con el lío que fue todo y lo incondicional que soy a vosotros Un saludo
Respuesta del GuruEhm... perdona... la empresa Take Freetour te anula el tour en la plataforma de Freetour.com y tú dejas a nosotros la reseña negativa? Nuestro tour se hizo regularmente de hecho el guía te había llamado para preguntar donde estabas ya que el resto del grupo vos estaba esperando... No entendemos que quieres decir cuando hablas que te penalizamos. A lo máximo has penalizado tú a nosotros haciendonos perder 15 min antes de comunicar que no venías al tour. Hay mucha confusión en tu comentario pero no tiene nada a que ver con nosotros. Tu reserva se quedó activa, nosotros no hemos cancelado el tour. Es la empresa Take Freetour que tenía pereza de trabajar...