A pesar de estar confirmado el tour y de recibir el mensaje de recordatorio una hora antes del comienzo del mismo, llegada la hora de comienzo, el tour desapareció de la aplicación, nadie respondió a los diferentes mensajes enviados ( ni ha respondido) a los 15 minutos, el tour volvió a aparecer en mi perfil de la aplicación, pero vamos, ni guia ni tour ni explicación
A pesar de tener reservado con mucha antelación el tour, se canceló con muy poca antelación y se nos apuntó a otro horario y perdimos nuestro tiempo en Florencia sin actividad alguna planificada y sin poder hacer otro free tour. Sabemos que el tour SÍ se realizó. Saludos.
Teníamos reserva para 4 personas, el tour se canceló porque las demás reservas no se presentaron Por suerte nos derivaron a otra empresa y pudimos hacerlo Pero nos parece un poco injusto que por culpa de los demás se cancele y no podemos realizarlo
Reserve tour 17,30 hs y al día siguiente me envío mail informando nuevo horario a las 11 hs así contrato para la tarde era porque no podía a la mañana
Ni se presentó ni contesto a ningún mensaje, un engaño.
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