- 5 estrellas83%
- 4 estrellas12%
- 3 estrellas3%
- 2 estrellas1%
- 1 estrellas1%
Generales
- Profesionalidad4.82
- Entretenimiento4.65
- Expresión4.73
- Calidad4.71
- Recorrido4.73
Por categoría
- VigoCoral(3 Opiniones)Reserva verificadaViajó en grupo - 27/10/2024
- MadridGema(1 Opinión)Reserva verificadaViajó en grupo - 07/05/2024
Eramos 3 familias cada una con su reserva y, al llegar al punto de encuentro, nos dijeron que no podíamos hacer el tour, que teníamos que hacer un tour privado porque eramos 10 y nos hicieron pagar por adelantado con un precio cerrado que puso la agencia. No estuvimos de acuerdo con qué nos cambiaran las condiciones del tour pero lo hicimos para no perder la tarde. Cristina se portó muy bien y nos contó muchas cosas. Pero no reservamos más tours en esta agencia en toda nuestra estancia en Sevilla. Las 3 familias hemos hecho juntos muchos tours por otras ciudades y nunca nos había pasado esto.
Respuesta del GuruHola, Gema! Lamentamos que haya tenido esta situación. Comentarle que su reserva iba enlazada con otras 2 reservas más como usted misma comenta. Al ser un grupo de más de 7 personas realizamos diferentes opciones de tours y, es por eso, por lo que realizaron un tour privado, ya que como puede ver viene especificado en la página web, puesto que no están permitidas reservas de más de 6 personas. Finalmente si lo hicieron y disfrutaron mucho con Cris, nos alegramos que así fuera. Esperamos poder verles pronto y que nos den una segunda oportunidad. Saludos!
- Villaviciosa de Odón, Madrid, SpainOscar(2 Opiniones)Reserva verificadaViajó en grupo - 08/04/2024
Mala información, mal estilo. Creo q los guías deberían ser imparciales respecto a ciertos temas
- Mexico Citycarlos(5 Opiniones)Reserva verificadaViajó en grupo - 13/02/2024
EL GUIA NO SE PRESENTO ESTUVE EN ELO LUGAR Y HORA PROGRAMADA. TOME OTRO TOUR. ES UN PROBLEMA EL QUE ME OCACIONARON
Respuesta del GuruBuenas tardes Carlos, El guía se encontraba en el lugar y a la hora indicada como aparece en la reserva y en el recordatorio que le enviamos previamente. De hecho, el tour se realizó con total normalidad con el resto de participantes que estaban anotados. Posiblemente tuvo problemas para llegar al lugar y, por eso, no encontró al guía. Le pedimos disculpas por la situación y esperemos que vuelva a darnos otra oportunidad. Saludos,
- Buenos AiresPatricia (6 Opiniones)Reserva verificadaViajó en grupo - 21/01/2024