Respuesta de Free tour Compostela
Buenas tardes Marta,
En primer lugar agradecerle su comentario pero desgraciadamente no nos ayuda mucho a poder mejorar nuestras rutas ya que no detalla en demasía los aspectos que no le han gustado.
Las mismas están diseñadas con máximo rigor histórico y en constante mejora continua con el fin de poder satisfacer al mayor número de personas, aunque somos conocedoros de que esto es muy complicado.
Nos gustaría recalcar que nuestros guías pasan un periodo de formación con un alto grado de exigencia antes de empezar a hacer nuestras rutas aunque desgraciadamente no todo el mundo tiene la misma percepción del servicio recibido ya que la subjetividad de las personas hace que las valoraciones no sean homogéneas. Además, todos nuestros guías son guías acreditados por la Xunta de Galicia.
Un saludo.
