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Juan

Opiniones publicadas (1)

25/07/2023

Teníamos visita con él el domingo 23 de julio de 2023, por la mañana envió un mensaje de confirmación y al mediodía escribió un correo avisando que no podría hacer la visita ese mismo día y que se pasaba al día siguiente, Al día siguiente nos envió un mensaje para que confirmáramos nuestra asistencia, así hicimos y, para nuestra sorpresa, al llegar al punto de encuentro, tras esperarle y ver que no aparecía, nos dice que está de viaje y que a él no le constaba ningún mensaje, y lo que había hecho era ni siquiera mirar su aplicación ( se escudó en que no le saltaron los avisos). Aunque se disculpó pero no es de recibo modificar dos días de mis vacaciones y que nos dejase tirados sin poder llevar a cabo la visita.

Respuesta de Gabriel
Buenas tardes: Tienes toda la razón. Me equivoqué, quizá fruto del estrés del día, del despiste y al no recibir la notificación del mensaje en el teléfono como es habitual, no entré en la aplicación pensando que nadie me había respondido como es desgraciadamente habitual. Pero no, me respondisteis y no lo vi y os fastidie las vacaciones. Me siento fatal por ello, si me conocieras verías que estas cosas me afectan mucho y es la primera y última vez seguramente que me va a pasar. Me da rabia porque seguro sois personas estupendas que no os merecíais está circunstancia. Sólo espero que si alguna vez regresais a Valencia pueda disculparme personalmente. Espero que esta mala experiencia no os aleje de volver a reservar en Guruwalk. Yo he perdido dinero y además una malísima valoración por mi error, pero sé que eso no compensa el problema que os causé. Recibid un saludo y mis más sinceras disculpas. Gabriel.
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