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Santiago

Opiniones publicadas (1)

24/11/2019

Estuvimos esperando desde las 14:40 justo en el sitio donde nos dijeron. Cuando faltaban 8 minutos escribí por teléfono, vía what’s App preguntando donde estaba la persona de paraguas o uniforme blanco, como decía en el email. Me dijo que debe de estar en el sitio. Al cabo de 5 minutos llamo y me dijo que que la chica que debía dar el tour no vio a nadie y se marchó. Alegando que no había gente para hacer el tour. Me pareció muy raro ya que nunca vimos ninguna persona. Los guías cuando llegan suelen hacerse ver. En conclusión nos quedamos sin tour me pareció muy poca seriedad por parte de ellos.

Respuesta de PlayTour
Buen día Santiago, Hemos contactado contigo por teléfono y nos parece que no has estado en el punto de encuentro correcto, la guía estuvo allí desde las 14:40 y hasta las 15:00h. Incluso minutos más tarde se te ha dado una solución para que no perdieseis la tarde. Sentimos mucho que no hayáis podido tomar el tour pero hemos hecho todo lo que ha estado a nuestro alcance.
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