4x4 Jeep Dschungeltour Rio de Janeiro

Fui al punto de encuentro a la hora señalada, el guía no estaba, y en la dirección no sabían nada de el. Le escribí y no respondió los mensajes. Esperé por más de media hora sin respuesta alguna, siendo que el tour estaba confirmado. Fue realmente una mala experiencia, una vergüenza de atención al cliente.

El tour no estaba confirmado y le enviamos mensagem en su WhatsApp. El tema es que tú no he visto el mensaje. Cuando haces una reserva en guruwalk , la principal opción de contacto entre la cia de tour y los pasajeros es what's app. Tú no es visto el mensaje . Entonces ni es mi culpa. Por que escribió un WhatsApp que no puedes ver los mensajes?

They have just sent me a email 3 hours before the meeting (that I did not see at the right moment of course) to tell me that we were not enough people to get the visit. They could at least send me a message or try to call me to be sure that I would receive the information. Because I was already in the Uber when I saw the email so I have waisted more than a 100 Reais just to come at the meeting point and go back home directly...

It's impossible to do a tour with one person!! In your profile there wasn't any phone number that is why we sent a message.