Míriam

17.10.2024

20.01.2024

Thiago hizo el tour a pesar de la expectativa de lluvia y ser solo dos personas

25.09.2023

Llegué al área de los barcos piratas a las 9:, lo esperé hasta las 10:10. Nunca llegó, recorrí toda el área buscándolo pero no apareció. Es irresponsable, su incumplimiento me hizo perder tiempo del itinerario programado. Es la segunda vez que me ocurre esto en Túnez, deberían sancionarlos

Antwort von Nabil:
Hola Míriam. Lo sentimos por la molestia. Como era solo una reserva individual, ha sido un despiste puntual, y en la descripción del tour pone que el mínimo de participantes eran 2 para garantizar su salida. Ud ha llegado a las 9h, el tour previsto a las 10h, yo estoy a 15 mn del punto de encuentro... Un simple message hubiera resuelto la situación. Suerte.

21.09.2023

Este guía Saber, es muy irresponsable, media hora antes del inicio, envió un correo cambiando la fecha. Por supuesto que no me iba a quedar un día más solo para verlo a él. Me hizo perder la mañana, al cambiar el itinerario.

Antwort von Saber صابر:
Si tengo impedimentos urgentes por supuesto tengo derecho a cancelar la visita (¡incluso con un minuto de antelación!). Esto también es lo que siempre hacen los gurús (tú también lo habrías hecho). Por lo tanto, todos tienen derecho a cancelar, excepto que nosotros, los guías, debemos presentar los motivos de la cancelación, ¡pero no el gurú! Mi recorrido requiere la participación de al menos 5 personas. En el caso de que tengo un tour para 5 personas por ejemplo, me ha pasado muchas veces que una pareja me cancela el tour en el último momento y por lo tanto desperdician mi remuneración. En cualquier caso, no es cierto que haya perdido tu mañana ya que hiciste una visita guiada con mi colega Ahmed (una visita en francés ).

27.09.2021

En el tour se ofrece como hora de inicio las 13:30, el correo de confirmación de la reserva dice que inicia a la 13:00. Nos presentamos a las 13:00 y no estaba la guía. Esperamos un poco y la guía no llegó. Le escribimos y a las 13:19 responde que en pocos minutos llega. No llegó y a las 13:25 nos fuimos.

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